Política de privacidad

La Empresa recopila los siguientes datos personales.

· Al emitir o usar cuponarios: correo e identificador de la cuenta registrada, hotel, referencia de reserva, fechas de estancia y zona horaria local, registros y motivos de emisión, uso y cancelación de cupones, y registros de acceso y acciones de administradores y personal asociado. Los operadores registran la información proporcionada por el miembro para verificar la reserva. También recopilamos el número de personas y la confirmación realizada en el dispositivo del miembro.

· Al solicitar una muestra de producto: nombre, teléfono y dirección de envío del destinatario, datos de redes sociales/canal en el momento de la solicitud, consentimientos obligatorios y su fecha, envío, recepción, enlace de la publicación y plazos, historial de cumplimiento e incumplimiento, y motivos para no realizar una compra grupal (respuesta opcional)

· Responsables de las marcas (vendedores) de patrocinio con muestras: nombre y correo del responsable, correo del responsable de envíos (opcional) y, al aceptar las condiciones, el correo que acepta, un valor transformado de la IP de acceso (no se guarda la IP original) y la fecha de aceptación, y registros de envío y verificación de códigos y enlaces

· Acceso social (Google; Kakao no está disponible actualmente y se anunciará cualquier reanudación) o mediante enlace de correo: nombre (apodo), correo electrónico cuando se proporcione, identificador único de la cuenta social e información de perfil

· Al registrarse desde una página de creador: información de referencia de inscripción (página del creador y oferta desde las que se registró el miembro)

· Evaluación de membresía de creadores: tipo y URL de redes o canales como blogs, Instagram y YouTube; seguidores, suscriptores o contactos indicados por el miembro; fecha y hora de envío para evaluación

· Obligatorio en la primera solicitud de evaluación como creador: cómo conociste el servicio, el buscador o servicio de IA utilizado y cualquier otro origen que indiques

· Solicitudes de colaboración: contenido disponible, período preferido o fechas de entrada y salida, región, adultos y niños, tipos y cantidades de contenido, mensaje, propuestas finales y registros de aceptación o rechazo, consentimiento y su fecha y hora

· Al enviar materiales de creador: archivos y enlaces como kits de medios, presentaciones de canales y capturas de estadísticas; enlaces representativos; teléfono opcional; y consentimiento de uso con su fecha y hora

· Verificación de finalización: enlaces a publicaciones (contenido) enviados por el miembro y fecha y hora de envío

· Con consentimiento para aparecer en el directorio público: nombre de usuario, nombre visible, categoría, canal principal, seguidores, URL de foto de perfil, enlaces destacados y fecha y hora del consentimiento

· Uso de páginas y ofertas de creadores: visitas a páginas y ofertas, consultas de códigos y visitas a páginas de reservas; origen de referencia (solo dominio); e identificador de sesión válido durante el mismo día. No se guardan IP originales. Las fechas y huéspedes seleccionados en páginas de creadores se transmiten a la página de reservas del hotel y no los almacena la Empresa.

· Información generada o recopilada automáticamente durante el uso: registros de acceso y uso, concesión y gasto de pases, cambios de nivel, cookies de autenticación y retorno a la página original tras el acceso, y cookies e identificadores en línea de medición publicitaria (véase la sección 10)

· Al recibir un correo de aviso: si se abrió, si se pulsó un enlace y cuándo (véase la sección 10)

· Identificación de miembros y autenticación de acceso

· Verificación de reservas, beneficios de cupones, prevención de usos duplicados y asistencia relacionada y conocer el número de personas declarado por cupón

· Evaluación de membresía de creadores y comunicación de resultados

· Selección para campañas de colaboración y avisos de evaluación y selección

· Verificación del cumplimiento de colaboraciones y gestión de niveles y pases

· Recepción de solicitudes de muestras, revisión de selección y envío de muestras por la marca, confirmación de publicaciones y gestión de restricciones de solicitud

· Verificación de responsables de marca, constancia de la aceptación de las condiciones de patrocinio con muestras y avisos de seguimiento

· Publicación y presentación de directorios de creadores a hoteles, solo con consentimiento

· Proporcionar páginas de creadores y códigos promocionales de hoteles, medir resultados de reservas y realizar liquidaciones con hoteles y creadores

· Prestación, gestión y mejora del servicio y respuesta a consultas

· Analizar los orígenes de inscripción y mejorar cómo se descubre el servicio. Las respuestas no se utilizan para decidir evaluaciones ni se comparten con hoteles.

· Cumplimiento de obligaciones legales y de las Condiciones

En principio, la Empresa destruye sin demora los datos personales cuando el miembro se da de baja o se cumple la finalidad de recopilación y uso. Los datos exigidos por la legislación se conservan durante el plazo obligatorio.

· Registros de uso (visitas a páginas y ofertas de creadores, consultas de códigos y visitas a páginas de reservas): se conservan 6 meses; después se eliminan y solo se mantienen cifras agregadas no identificativas — finalidad: medición de resultados y liquidación

· Información de referencia de inscripción (página de creador): hasta la baja del miembro

· Registros de reserva, emisión, uso y cancelación de cuponarios: hasta la baja del miembro. Cancelar una reserva conserva el historial de uso, pero la baja elimina las reservas, cupones y registros de acciones relacionados del miembro. También se eliminan los vínculos de cuentas del personal y administradores que se den de baja.

· Dirección de envío de la muestra: se elimina 30 días después del cierre de la solicitud y, como máximo, 120 días después de la solicitud. Registros de solicitud y cumplimiento: hasta la baja de la cuenta

· Datos de los responsables de marca y registros de aceptación de condiciones: se conservan 3 años tras finalizar la colaboración con la marca (por posibles disputas sobre las condiciones aceptadas) y después se eliminan

· Prevención de duplicados tras la baja: mientras opere el servicio de cupones, conservamos únicamente una huella criptográfica con clave derivada del hotel y la referencia de reserva. No contiene la referencia original ni vínculos a la cuenta y se usa solo para impedir otra emisión para la misma reserva.

En la web, los materiales de presentación solo son visibles para el miembro y los operadores de la Empresa y no se publican automáticamente en el directorio. Sustituirlos o quitarlos del perfil no elimina los incluidos en solicitudes anteriores; se conservan para las negociaciones y comprobaciones de cumplimiento correspondientes. Los principios de conservación y destrucción de la sección 3 también se aplican a archivos y solicitudes. Envía peticiones de acceso, rectificación o eliminación al contacto indicado abajo.

Si el miembro que solicita una muestra lo consiente, proporcionamos a la marca (vendedor) los datos de redes sociales/canal en el momento de la solicitud y el número de muestras cumplidas e incumplidas para la selección y, si se aprueba, el nombre, teléfono y dirección del destinatario para el envío. La marca solo puede ver la dirección tras introducir un código enviado al correo registrado de su responsable, no puede usarla para fines distintos del envío y debe eliminarla después del envío. El correo electrónico del miembro no se proporciona a la marca.

La marca solo puede usar la información de selección para decidir la aprobación y los datos de envío para el envío; si guarda una copia propia, debe eliminarla sin demora una vez completada la decisión o el envío o finalizada la solicitud. La marca solo puede ver esta información en OTi mientras el enlace enviado por OTi siga vigente. Los miembros pueden negarse a esta cesión, pero sin su consentimiento no podrán solicitar una muestra.

El personal asociado solo recibe el identificador, beneficio, condiciones, fechas de validez, zona horaria local, número de personas indicado, estado y hora de uso del cupón presentado. No recibe el nombre, correo ni referencia de reserva del huésped.

En principio, la Empresa no comunica datos personales fuera de la organización. Para gestionar colaboraciones, con consentimiento del miembro, puede proporcionar a los hoteles que evalúan la solicitud datos necesarios como apodo, redes y canales, materiales de presentación y rendimiento, contenido representativo, fechas, huéspedes y contenido propuesto.

La información de rendimiento compartida con hoteles y creadores consiste únicamente en cifras agregadas por creador, oferta y período; no se comparten identificadores ni registros de uso individuales. El hotel recopila y trata directamente los datos introducidos en su página de reservas conforme a su propia política de privacidad.

Solo con el consentimiento separado del miembro, la Empresa publica los siguientes datos en su página pública /partners y en propuestas a hoteles.

· Campos públicos: usuario, nombre visible, categoría, canal principal, seguidores, foto de perfil, enlaces destacados y nivel de creador

· Destinatarios: público general (página web pública) y hoteles que consideren una colaboración

· No se publican datos de contacto, incluido el correo electrónico.

· Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento en Mi perfil; la entrada pasará inmediatamente a ser privada. Rechazarlo no restringe las solicitudes de colaboración ni otros usos del servicio.

· Si buscadores u otros servicios externos han almacenado una página pública en caché, la Empresa no puede garantizar cuándo se eliminarán esas copias.

La Empresa encarga el tratamiento de datos personales a los siguientes proveedores para operar el servicio.

Para prestar el servicio, la Empresa transfiere datos personales al extranjero a los siguientes encargados del tratamiento.

Momento de transferencia: al utilizar el servicio. Puedes rechazar las transferencias internacionales dejando de utilizar el acceso social o el servicio, pero esto puede restringir su uso.

Los datos electrónicos se eliminan con métodos técnicos que impiden su recuperación o reproducción. Los documentos en papel se trituran o incineran.

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, eliminación, suspensión del tratamiento o retirada del consentimiento de tus datos personales. Puedes editar directamente tus redes y canales en la pantalla de evaluación de creador. Envía otras solicitudes al contacto indicado abajo.

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas, como gestión de permisos de acceso, cifrado de comunicaciones (HTTPS) y control de acceso a la base de datos (Row Level Security).

La Empresa utiliza cookies para mantener las sesiones y cookies temporales de corta duración (15 minutos) para devolver a los usuarios a la pantalla anterior tras iniciar sesión. Los usuarios pueden rechazarlas en los ajustes del navegador, pero algunas funciones, incluido el acceso, podrían quedar restringidas.

La Empresa también utiliza Meta Pixel, herramienta de análisis de Meta Platforms, Inc., para medir el rendimiento publicitario. Se envían a Meta visitas a páginas, inscripciones completadas, solicitudes de colaboración completadas, información de dispositivo y navegador e identificadores en línea; Meta puede usarlos para medición y publicidad personalizada. La Empresa no envía datos identificativos directos, como nombres o correos, por esta vía.

Meta Pixel no se utiliza en la pantalla de confirmación de código inmediatamente anterior a la salida hacia la página de reservas del hotel, ni en las páginas de acceso y autenticación.

Para evitar la recopilación mediante Meta Pixel, utiliza la protección contra seguimiento de tu navegador o desactiva la publicidad personalizada en los ajustes publicitarios de tu cuenta de Meta.

Nuestros correos, como los avisos de recepción y resultados, incluyen una imagen de confirmación de apertura y enlaces con seguimiento, por lo que nuestro proveedor de envío (Resend) registra aperturas, clics y sus momentos. Solo lo usamos para confirmar la recepción de avisos y mejorar los canales de comunicación (correo, mensajería, etc.); no para publicidad. Bloquear imágenes remotas en tu programa de correo impide registrar aperturas (si las desbloqueas y cargas, se registra entonces). Los clics se registran independientemente del bloqueo de imágenes.

Para consultas, reclamaciones o solicitudes de reparación relacionadas con el tratamiento de datos personales, contacta con:

· Responsable de privacidad: equipo de privacidad de PermissionLabs

· Correo: privacy@permissionlabs.com

Esta Política puede modificarse al cambiar la legislación o el servicio. Las modificaciones, su fecha de entrada en vigor y los cambios se anunciarán en el servicio.